| English |
Deutsch |
| nouns |
Substantive |
| MANDATE OF SOLVIT |
SOLVIT-MANDAT |
| usage |
Sprachgebrauch |
| After closing the case, applicants should be invited to give their feedback on how the case has been handled by SOLVIT. |
Nach Abschluss des Falls sollten die Antragsteller gebeten werden, ihre Rückmeldungen zur Art und Weise der Behandlung des Falls durch SOLVIT zu übermitteln. |
| Building on the cooperation already achieved in the area of problem-solving, in particular through SOLVIT [11], Member States, with the support from the Commission, should improve the capacity of problem-solving mechanisms — either in national courts or… |
Aufbauend auf der im Bereich Problemlösung bereits praktizierten Zusammenarbeit, insbesondere im Rahmen von SOLVIT [11], sollten die Mitgliedstaaten mit Unterstützung der Kommission die Kapazität der Problemlösungsmechanismen ausbauen, sei es bei den nationalen Gerichten, sei es durch… |
| Annual Report on Solvit - (Committee on the Internal Market) |
Jahresbericht über Solvit — (Ausschuss für Binnenmarkt und Verbraucherschutz) |
| It will also report on the type of problems SOLVIT has received and cases handled within SOLVIT, with a view to defining trends and identifying remaining problems in the internal market. |
Ferner wird ein Bericht über die Art der bei SOLVIT eingegangenen Probleme und die von SOLVIT bearbeiteten Fälle erstellt, um Trends und noch verbleibende Probleme im Binnenmarkt zu ermitteln. |
| …relating to the procedures provided for under Articles 258 and 260 TFEU, the Internal Market Problem Solving Network (SOLVIT) and EU Pilot, which are not modified by this Directive. |
…das Problemlösungsnetz für den Binnenmarkt (SOLVIT) und EU Pilot, die durch diese Richtlinie nicht geändert werden, wurde bereits eine Reihe von Verfahren und Arbeitsmethoden festgelegt. |
| managing and maintaining the SOLVIT database and a public interface and providing specific training and materials to facilitate its use by the SOLVIT centres; |
die Verwaltung und Pflege der SOLVIT-Datenbank und einer öffentlichen Schnittstelle sowie durch spezifische Schulungen und Materialien zur Erleichterung ihrer Nutzung durch die SOLVIT-Stellen; |
| As soon as it becomes apparent that a case will not be resolved within SOLVIT, the case should be closed and the applicant should be informed without delay. |
Sobald sich herausstellt, dass ein Fall im Rahmen von SOLVIT nicht gelöst werden kann, sollte das Verfahren eingestellt werden, und der Antragsteller ist unverzüglich davon in Kenntnis zu setzen. |
| A. Principles governing the handling of SOLVIT cases |
A. Grundsätze für die Handhabung von SOLVIT-Fällen |
| Following Commission Recommendation 2001/893/EC of 7 December 2001 on principles for using ‘SOLVIT’ – the Internal Market Problem Solving Network [1], SOLVIT was created as a network of centres set up by Member States within their own national… |
Gemäß der Empfehlung 2001/893/EG der Kommission vom 7. Dezember 2001 über Grundsätze zur Nutzung von „SOLVIT“, dem Problemlösungsnetz für den Binnenmarkt [1], wurde SOLVIT als ein Netz von Zentren der Mitgliedstaaten innerhalb ihrer eigenen nationalen Verwaltungen eingeführt… |
| First it has been argued that the term misapplication implies that SOLVIT centres cannot deal with cases where national rules run counter to Union law (so called ‘structural cases’), and second that SOLVIT can only act where the Union legislation in… |
Zunächst wurde geltend gemacht, dass der Begriff „falsche Anwendung“ impliziert, dass sich die SOLVIT-Stellen nicht mit Fällen befassen können, in denen einzelstaatliche Vorschriften im Widerspruch zum Unionsrecht stehen (so genannte „strukturelle Fälle“). Zweitens könne SOLVIT nur dann tätig werden, wenn die die Union betreffenden… |
| Communication from the Commission to the Council, the European Parliament, the Economic and Social Committee and the Committee of the Regions ‘Effective Problem Solving in the Internal Market (SOLVIT)’ (COM(2001) 702 final, 27.11.2001). |
Mitteilung der Kommission: „Eine wirksame Problemlösung im Binnenmarkt („SOLVIT“) “ (KOM(2001) 702 endg. vom 27.11.2001). |
| Commission Recommendation of 7 December 2001 on principles for using ‘SOLVIT’ — the Internal Market Problem Solving Network [5]: Chapters I and II. |
Empfehlung der Kommission vom 7. Dezember 2001 über Grundsätze zur Nutzung von „SOLVIT“, dem Problemlösungsnetz für den Binnenmarkt [5]: Kapitel I und II. |
| All SOLVIT cases should be handled by two SOLVIT centres, the Home centre and the Lead centre. |
Alle Fälle sollten durch zwei SOLVIT-Stellen behandelt werden, und zwar die Heimat-SOLVIT-Stelle und die federführende SOLVIT-Stelle. |
| All problems received, the assessments done by the SOLVIT centres involved in the case, steps taken and outcomes proposed should be registered in the SOLVIT database in a clear and comprehensive manner. |
Sämtliche Anfragen, die Auswertungen durch an dem Fall beteiligte SOLVIT-Stellen, ergriffene Maßnahmen und vorgeschlagene Ergebnisse sollten in der SOLVIT-Datenbank klar und umfassend gespeichert werden. |
| Although structural cases present only a small part of SOLVIT’s overall case load, the take-up of such cases by SOLVIT is important to ensure that such problems do not pass unnoticed. |
Auch wenn strukturelle Fälle nur einen kleinen Teil der gesamten SOLVIT-Fälle ausmachen, ist die Behandlung solcher Fälle durch SOLVIT wichtig, um sicherzustellen, dass derartige Probleme nicht unbemerkt bleiben. |
| a natural or legal person encountering a cross-border problem and submitting it to SOLVIT directly or through an intermediary, or an organisation submitting a concrete problem on behalf of its member(s); |
eine natürliche oder juristische Person, die mit einem grenzübergreifenden Problem konfrontiert ist und es an SOLVIT direkt oder über eine Mittelsperson weiterleitet, oder eine Organisation, die ein konkretes Problem im Namen ihres Mitglieds/ihrer Mitglieder übermittelt; |
| Anonymised descriptions of SOLVIT cases should remain in the SOLVIT database and may be used for statistical, reporting and policy development purposes. |
Anonymisierte Beschreibungen der SOLVIT-Fälle sollten weiterhin in der SOLVIT-Datenbank erfasst werden und können für statistische Zwecke, Berichterstattung und Politikentwicklung genutzt werden. |
| An in-depth evaluation of the network carried out over 2010 indicates that not all SOLVIT centres are equally well resourced or positioned. |
Eine eingehende Bewertung des Netzes im Jahr 2010 deutet darauf hin, dass nicht alle SOLVIT-Stellen gleichermaßen gut ausgestattet oder positioniert sind. |
| Applicants do not have access to the SOLVIT database. |
Antragsteller haben keinen Zugang zu der SOLVIT-Datenbank. |
| Applicants should receive within one week a first reaction to their problem, including an indication whether or not SOLVIT could take on their case, if such indication is possible on the basis of the information provided. |
Die Antragsteller sollten innerhalb einer Woche eine erste Antwort auf ihr Problem erhalten, einschließlich der Angabe, ob SOLVIT ihren Fall bearbeiten kann, sofern diese Angabe auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen möglich ist. |
| Applicants should be informed about the informal nature of SOLVIT and the procedures and timeframes that apply. |
Die Antragsteller sollten über den informellen Charakter des SOLVIT-Netzes sowie die geltenden Verfahren und Fristen informiert werden. |
| Applicants should be able to submit their complaints to SOLVIT through a public interface linked to the Internal Market Information System, put at their disposal by the Commission. |
Antragsteller sollten in der Lage sein, ihre Beschwerden an SOLVIT durch eine öffentliche Schnittstelle mit dem Binnenmarkt-Informationssystem zu übermitteln, das ihnen die Kommission zur Verfügung stellt. |
| Applicants should also be informed that SOLVIT is free of charge. |
Die Antragsteller sollten zudem darüber unterrichtet werden, dass SOLVIT kostenlos ist. |
| Each Member State should have a SOLVIT centre. |
Jeder Mitgliedstaat sollte über eine SOLVIT-Stelle verfügen. |
| drafting and updating the SOLVIT case-handling manual in cooperation with national SOLVIT centres; |
die Ausarbeitung und Aktualisierung des SOLVIT-Handbuchs in Zusammenarbeit mit den nationalen SOLVIT-Stellen; |
| have sufficient and well-trained staff with an operational knowledge of more than one Union language where needed to ensure fast and transparent communication with other SOLVIT centres; |
über ausreichendes und gut ausgebildetes Personal mit Arbeitskenntnissen in mehr als einer Amtssprache der Union verfügen, sofern dies erforderlich ist, um eine schnelle und transparente Kommunikation mit anderen SOLVIT-Zentren zu gewährleisten; |
| …2008/49/EC (the ‘IMI Regulation’) [4] on the processing of personal data and of confidential information also apply to SOLVIT procedures. |
…2008/49/EG der Kommission („IMI-Verordnung“) [4] über den Schutz personenbezogener Daten und vertraulicher Informationen auch für SOLVIT-Verfahren. |
| Further, this Recommendation sets out minimum standards SOLVIT centres should comply with, in terms of organisation, legal expertise, and relations with other networks. |
Des Weiteren legt diese Empfehlung Mindeststandards fest, die die SOLVIT-Stellen in Bezug auf Organisation, Rechtssachverstand und Beziehungen zu anderen Netzen einzuhalten haben. |
| informing SOLVIT centres, at their request, about the follow-up given by the Commission to unresolved cases, where a complaint has been lodged with the Commission. |
die Unterrichtung der SOLVIT-Stellen auf deren Ersuchen hin über die Weiterverfolgung von ungelösten Fällen, wenn bei ihr eine Beschwerde eingereicht wurde. |
| In addition, too few people and businesses find their way to SOLVIT. |
Darüber hinaus finden zu wenige Menschen und Unternehmen den Weg zu SOLVIT. |
| …Contact Points for Construction not only to existing services within the public administration, but also to national SOLVIT centres, chambers of commerce, professional organisations and private bodies. |
…nur bestehende Dienststellen der öffentlichen Verwaltung mit der Funktion der Produktinformationsstellen für das Bauwesen zu betrauen, sondern auch nationale SOLVIT-Zentren, Handelskammern, Berufsverbände und private Einrichtungen. |
| In order to ensure a consistent interpretation of the mandate across the network, this Recommendation defines the types of cases that should be handled by SOLVIT. |
Um eine einheitliche Auslegung des Mandats im gesamten Netz sicherzustellen, definiert diese Empfehlung die Arten von Fällen, die von SOLVIT bearbeitet werden sollten. |
| In such case, SOLVIT should also advise the applicant on other possible ways of redress at national or Union level. |
In einem solchen Fall sollte SOLVIT den Antragsteller in Bezug auf andere Rechtsschutzmöglichkeiten auf einzelstaatlicher und europäischer Ebene beraten. |
| It also monitors SOLVIT case handling and outcomes via the online database and can intervene whenever it considers that solutions proposed by SOLVIT centres are not compliant with Union law. |
Ferner überwacht sie die SOLVIT-Fallbearbeitung und -Ergebnisse über die Online-Datenbank und kann dann eingreifen, wenn sie der Auffassung ist, dass die vorgeschlagenen Lösungen von SOLVIT-Zentren mit dem Unionsrecht nicht vereinbar sind. |
| It also aims to guarantee that SOLVIT centres apply the same rules and deliver the same consistent type of service across the network. |
Daneben soll sie sicherstellen, dass die SOLVIT-Stellen dieselben Regeln anwenden und dieselben kohärenten Dienstleistungen im gesamten Netz erbringen. |
| It also clarifies the various procedural steps and deadlines to be respected when handling a SOLVIT case together with the follow-up to be given when a case cannot be resolved. |
Auch werden die verschiedenen Verfahrensschritte und Fristen dargelegt, die bei der Behandlung eines SOLVIT-Falls zusammen mit eventuellen Folgemaßnahmen bei Nichtlösung eines Falls einzuhalten sind. |
| It also clarifies the role of the Commission within the SOLVIT network. |
Außerdem wird in der Empfehlung die Rolle der Kommission innerhalb des SOLVIT-Netzes präzisiert. |
| It is appropriate that the economic operator also be informed of the availability of non-judicial problem-solving mechanisms, such as the SOLVIT system, in order to prevent legal uncertainty and legal costs. |
Die Wirtschaftsteilnehmer sollten ferner über die zur Verfügung stehenden außergerichtlichen Problemlösungsmechanismen wie das SOLVIT-Netz informiert werden, damit Rechtsunsicherheit und das Anfallen von Kosten für die Rechtsverfolgung vermieden werden. |
| …paragraph of Article 12 of this Regulation, for the implementation of the administrative cooperation provisions of the SOLVIT Recommendation through IMI, the involvement of the Commission in administrative cooperation procedures and the existing… |
…1 Buchstaben a und b dieser Verordnung können im Hinblick auf die Umsetzung der in der SOLVIT-Empfehlung enthaltenen Bestimmungen über die Verwaltungszusammenarbeit mit Hilfe des IMI die Einbeziehung der Kommission in die Verfahren der Verwaltungszusammenarbeit und die… |
| Once the Home centre has accepted to take up a complaint as a SOLVIT case, it should constitute a complete file and carry out a comprehensive legal analysis of the problem before submitting it to the Lead centre. |
Sobald die Heimat-SOLVIT-Stelle eine Beschwerde als einen SOLVIT-Fall eingestuft hat, sollte sie ein umfassendes Dossier erstellen und eine eingehende rechtliche Analyse des Problems vornehmen, bevor sie es der federführenden SOLVIT-Stelle zuleitet. |
| monitoring the quality and performance of SOLVIT centres and the cases they handle. |
die Überwachung der Qualität und der Ergebnisse von SOLVIT-Stellen und der zu bearbeitenden Fälle. |
| However, SOLVIT centres have also shown to be able to offer effective help where structural problems arise. |
SOLVIT-Stellen haben jedoch auch gezeigt, dass sie in der Lage sind, wirksame Abhilfe anzubieten, wenn strukturelle Probleme auftreten. |
| Home and Lead centres should have access to the SOLVIT database and be able to deal with the case they are involved in through this database. |
Heimat-SOLVIT-Stellen und federführende SOLVIT-Stellen sollten Zugang zur SOLVIT-Datenbank haben und mittels ihrer Hilfe den Fall bearbeiten können. |
| on the principles governing SOLVIT |
zu den Grundsätzen für SOLVIT |
| Member States should also undertake activities to raise awareness about SOLVIT amongst its stakeholders. |
Die Mitgliedstaaten sollten ferner Maßnahmen ergreifen, um den Bekanntheitsgrad von SOLVIT bei ihren Interessengruppen zu erhöhen. |
| …the role of Product Contact Points not only to existing services within the public administration, but also to national SOLVIT centres, chambers of commerce, professional organisations and private bodies, in order not to increase administrative costs… |
…haben, nicht nur bestehende Dienststellen der öffentlichen Verwaltung mit der Funktion der Produktinfostellen zu betrauen, sondern auch nationale SOLVIT-Zentren, Handelskammern, Berufsverbände und private Einrichtungen, damit keine zusätzlichen Verwaltungskosten für die… |
| Member States should ensure that user-friendly information and easy access to the SOLVIT services is available, in particular on all relevant websites of the public administration. |
Die Mitgliedstaaten sollten sicherstellen, dass benutzerfreundliche Informationen und ein einfacher Zugriff auf die Dienste von SOLVIT verfügbar sind, insbesondere auf allen einschlägigen Websites der öffentlichen Verwaltungen. |
| resolve technical issues affecting the SOLVIT database. |
technische Probleme der SOLVIT-Datenbank zu lösen. |
| This information should include information about other possible means of redress, a warning that handling a case in SOLVIT does not put on hold national deadlines for appeal, and that solutions offered by SOLVIT are informal and cannot be appealed. |
Diese Informationen sollten auch Angaben über andere Möglichkeiten des Rechtsschutzes, einen Warnhinweis darauf, dass die Behandlung eines Falls durch SOLVIT einzelstaatliche Widerspruchsfristen nicht blockiert, sowie einen Hinweis darauf enthalten, dass die von SOLVIT angebotenen Lösungen informell sind und gegen sie keine Rechtsmittel eingelegt werden können. |
| securing appropriate communication between SOLVIT, CHAP [5] and EU Pilot [6] in order to ensure an appropriate follow up of unresolved SOLVIT cases, to monitor structural cases and to avoid duplication of the handling of complaints; |
eine angemessene Verknüpfung von SOLVIT, CHAP [5] und EU Pilot [6], um eine angemessene Weiterbehandlung der ungelösten SOLVIT-Fälle zu gewährleisten, die strukturellen Fälle zu kontrollieren und Doppelarbeit bei der Behandlung von Beschwerden zu vermeiden; |
| SERVICE OFFERED BY SOLVIT |
VON SOLVIT ANGEBOTENE DIENSTE |
| SOLVIT centres should also establish good working relationships with the respective national members of the Administrative Commission for the Coordination of Social Security, to enable an effective handling of social security cases. |
Die SOLVIT-Stellen sollten jedoch auch gute Arbeitsbeziehungen mit den jeweiligen nationalen Mitgliedern der Verwaltungskommission für die Koordinierung der Systeme der sozialen Sicherheit pflegen, damit eine wirksame Behandlung von Fällen auf dem Gebiet der sozialen Sicherheit erfolgen kann. |
| SOLVIT centres should be available by telephone or e-mail, and should provide a prompt reply to communications directed to them. |
SOLVIT-Stellen sollten telefonisch oder per E-Mail erreichbar sein und die an sie gerichteten Anfragen rasch beantworten. |
| SOLVIT is based on a transparent problem-solving process involving two Member States. |
SOLVIT gründet sich auf einen transparenten Prozess zur Lösung von Problemen, von denen zwei Mitgliedstaaten betroffen sind. |
| SOLVIT is promoted through closer cooperation with groups of stakeholders and through sending out information fact sheets to them; |
Die Inanspruchnahme von SOLVIT wird durch eine engere Zusammenarbeit mit den Stakeholder-Gruppen und durch die Versendung von Informationsblättern an die betreffenden Gruppen gefördert. |
| SOLVIT has evolved significantly since its inception. |
SOLVIT hat sich seit seiner Gründung erheblich weiter entwickelt. |
| ‘SOLVIT database’ |
„SOLVIT-Datenbank“ |
| SOLVIT centres should be in regular contact and cooperate closely with their national EU Pilot Contact Points, in order to secure a proper exchange of information on cases and complaints received. |
Die SOLVIT-Stellen sollten mit ihren nationalen EU-Pilot-Kontaktstellen in regelmäßigem Kontakt stehen und eng zusammenarbeiten, um ein gut funktionierendes Informationsaustauschsystem für Fälle und Beschwerden zu gewährleisten. |
| SOLVIT centres should conduct regular quality checks of cases they handle as Home centre and as Lead centre as detailed in the case handling manual. |
SOLVIT-Stellen sollte regelmäßige Qualitätskontrollen der von ihnen als Heimat-SOLVIT-Stelle und als federführende SOLVIT-Stelle behandelten Fälle durchführen, so wie dies im SOLVIT-Handbuch festgelegt ist. |
| SOLVIT cases are now defined as all cross-border problems caused by a potential breach of Union law governing the internal market by a public authority, where and to the extent such problems are not subject to legal proceedings at either national or EU… |
SOLVIT-Fälle werden nun als alle grenzübergreifende Probleme definiert, die durch eine mögliche Verletzung des Unionsrechts auf dem Gebiet des Binnenmarkts durch eine Behörde verursacht werden, falls und insofern derartige Probleme nicht Gegenstand eines Gerichtsverfahrens sowohl auf einzelstaatlicher als auch auf EU-Ebene… |
| SOLVIT centres should abide by the detailed case handling rules set out in SOLVIT’s case handling manual, which the Commission will regularly review in cooperation with the SOLVIT centres. |
Die SOLVIT-Stellen sollten sich an die detaillierten Fallbearbeitungsvorschriften halten, die im entsprechenden SOLVIT-Handbuch festgelegt sind, das die Kommission in Zusammenarbeit mit den SOLVIT-Stellen regelmäßig überprüft. |
| SOLVIT aims to deliver fast, effective and informal solutions to problems individuals and businesses encounter when their EU rights in the internal market are being denied by public authorities. |
Das erklärte Ziel von SOLVIT ist es, rasche, wirksame und informelle Lösungen für Probleme zu finden, mit denen Einzelpersonen und Unternehmen konfrontiert sind, wenn Behörden ihnen ihre Rechte als EU-Bürger im Binnenmarkt verweigern. |
| Some government bodies are responsible for a number of single market related activities, such as SOLVIT, IMI, notifications for Directive 98/34/EC of the European Parliament and of the Council [1] and Council Regulation (EC) No 2679/98 [2], coordination… |
Bestimmte Regierungsstellen sind für verschiedene binnenmarktbezogene Aktivitäten zuständig, wie etwa SOLVIT, IMI, die Mitteilungen gemäß der Richtlinie 98/34/EG des Europäischen Parlaments und des Rates [1] und der Verordnung (EG) Nr. 2679/98 des Rates [2] oder die Koordinierung der Einrichtung… |
| strengthening the role and visibility of problem-solving tools, such as SOLVIT, in order to enable Union citizens to make better use of, and defend their rights, under Union law; |
Stärkung der Rolle und der Außenwirkung von Problemlösungsinstrumenten wie SOLVIT, damit die Unionsbürgerinnen und -bürger ihre Rechte nach dem Unionsrecht besser nutzen und geltend machen können; |
| The term ‘breach’ is used to specify that SOLVIT centres take on as a SOLVIT case all situations where public authorities do not respect Union law governing the internal market, regardless of the root cause of the problem. |
Mit dem Begriff „Zuwiderhandlung“ soll klargestellt werden, dass die SOLVIT-Stellen alle Fälle, in denen die Behörden nicht dem Unionsrecht auf dem Gebiet des Binnenmarkts genügen, als einen SOLVIT-Fall unabhängig von der Ursache des Problems übernehmen. |
| The SOLVIT network deals with cross-border problems caused by a potential breach of Union law governing the internal market by a public authority, where and to the extent such problems are not subject to legal proceedings at either national or Union level. |
Das SOLVIT-Netz behandelt alle grenzübergreifenden Probleme, die durch eine mögliche Zuwiderhandlung gegen das Unionsrecht auf dem Gebiet des Binnenmarkts durch eine Behörde verursacht werden, falls und insofern derartige Probleme nicht Gegenstand eines Gerichtsverfahrens auf einzelstaatlicher oder auf europäischer Ebene sind. |
| the SOLVIT centre in the Member State that has the closest links with the applicant based on for example nationality, residence, establishment or the place where the applicant acquired the rights at stake; |
die SOLVIT-Stelle in dem Mitgliedstaat, der die engste Verbindung zum Antragsteller hat, die z. B. auf der Staatsangehörigkeit, dem Wohnsitz, der Einrichtung oder dem Ort, an dem der Antragsteller die entsprechenden Rechte erworben hat, basiert; |
| the SOLVIT centre of the Member State in which the alleged breach of Union law governing the internal market has occurred; |
die SOLVIT-Stelle des Mitgliedstaats, in dem die mutmaßliche Verletzung des Unionsrechts auf dem Gebiet des Binnenmarkts erfolgt ist; |
| This new Recommendation aims to provide clarity on what SOLVIT should deliver, based on best practice. |
Diese neue Empfehlung soll Klarheit über die von SOLVIT auf der Grundlage bewährter Verfahren zu erreichenden Ergebnisse schaffen. |
| This Recommendation further specifies certain aspects of the processing of personal data in SOLVIT, in accordance with the IMI Regulation. |
Diese Empfehlung präzisiert zudem bestimmte Aspekte des Schutzes personenbezogener Daten in SOLVIT im Einklang mit der IMI-Verordnung. |
| This Recommendation sets out principles governing the functioning of SOLVIT. |
Diese Empfehlung legt die Grundsätze für die Arbeitsweise von SOLVIT fest. |
| This Recommendation also seeks to clarify the level of service individuals and businesses can expect from SOLVIT. |
Mit dieser Empfehlung soll auch klargestellt werden, welche Dienstleistungen Einzelpersonen und Unternehmen von SOLVIT erwarten können. |
| This Recommendation confirms that SOLVIT deals with cases presenting a cross-border problem with a public authority. |
Diese Empfehlung unterstreicht, dass SOLVIT Fälle behandelt, in denen ein grenzübergreifendes Problem mit einer Behörde besteht. |
| To achieve this purpose, national SOLVIT centres should work together on the basis of the principles set out in this Recommendation. |
Um dieses Ziel zu erreichen, sollten die nationalen SOLVIT-Stellen auf der Grundlage der in dieser Empfehlung festgelegten Grundsätze zusammenarbeiten. |
| To continue the functioning of the SOLVIT network on the basis of existing work arrangements, one or more tasks of the national IMI coordinator may be assigned to SOLVIT centres within the remit of their work, so that they can function independently from… |
Damit das SOLVIT-Netz auf der Grundlage der bestehenden Arbeitsregelung weiter funktionieren kann, können eine oder mehrere Aufgaben des nationalen IMI-Koordinators an SOLVIT-Zentren innerhalb ihres eigenen Aufgabenbereichs übertragen werden, so dass sie unabhängig vom nationalen IMI… |
| The Commission has recently rebuilt the SOLVIT online database as a stand-alone module in the Internal Market Information system. |
Die Kommission hat unlängst die SOLVIT-Online-Datenbank als eigenständiges Modul im Binnenmarkt-Informationssystem neu eingerichtet. |
| The Commission assists and supports the functioning of SOLVIT by |
:Die Kommission unterstützt und fördert die Arbeitsweise von SOLVIT durch: |
| The Commission services will conduct regular overall quality checks of all cases and signal possible problems to the SOLVIT centres concerned, which should take appropriate action to redress the shortcomings identified. |
Die Kommissionsdienststellen werden regelmäßige globale Qualitätskontrollen sämtlicher Fälle durchführen und den betreffenden SOLVIT-Stellen eventuelle Probleme melden, so dass diese festgestellte Mängel beheben können. |
| The aforementioned set-up not only contributes to the legality of outcomes in individual cases, but evaluation results indicate that the work of SOLVIT has also led to an overall improved compliance with Union law by national authorities. |
Die zuvor genannte SOLVIT-Struktur trägt nicht nur zur Rechtmäßigkeit der Ergebnisse in Einzelfällen bei, sondern die Bewertungsergebnisse zeigen auch, dass die Arbeit von SOLVIT insgesamt zu einer besseren Einhaltung des Unionsrechts durch die einzelstaatlichen Behörden geführt hat. |
| The Commission will regularly report on the quality and performance of SOLVIT. |
Die Kommission wird in regelmäßigen Abständen über die Qualität und die Ergebnisse von SOLVIT berichten. |
| The Commission will promote the knowledge and use of SOLVIT with European stakeholder organisations and Union institutions and will improve the accessibility and presence of SOLVIT via on-line means. |
Die Kommission wird bei europäischen Interessengruppen und den Organen der Europäischen Union verstärkt über SOLVIT und seine Nutzung informieren sowie die Zugänglichkeit und Präsenz von SOLVIT im Internet verbessern |
| participate in and actively contribute to — especially through sufficient resources — the functioning and further development of problem-solving mechanisms at Community level, such as SOLVIT and the EU Pilot project; |
sich an Problemlösungsmechanismen auf Gemeinschaftsebene, wie SOLVIT und dem EU-Pilotprojekt, zu beteiligen und einen aktiven Beitrag zu deren Funktionieren und Weiterentwicklung zu leisten, insbesondere durch Bereitstellung ausreichender Ressourcen; |
| Other SOLVIT centres not involved in a particular case and the Commission should have read-only access to anonymous information on the case. |
Andere SOLVIT-Stellen, die nicht in einen bestimmten Fall involviert sind, und die Kommission sollten einen Lese-Zugriff auf anonyme Informationen zu dem Fall haben. |
| ORGANISATION OF SOLVIT CENTRES |
ORGANISATION DER SOLVIT-STELLEN |
| organising regular training sessions and network events in cooperation with national SOLVIT centres; |
die Veranstaltung regelmäßiger Schulungsseminare und Veranstaltungen des Netzes in Zusammenarbeit mit den nationalen SOLVIT-Stellen; |
| Personal data related to SOLVIT cases should be blocked in the Internal Market Information System 18 months after the closure of a SOLVIT case. |
Personenbezogene Daten über SOLVIT-Fälle sollten im Binnenmarkt-Informationssystem 18 Monate nach der Schließung eines SOLVIT-Falls blockiert werden. |
| providing case-handling assistance at the request of SOLVIT centres. |
Unterstützung bei der Fallbearbeitung auf Ersuchen der SOLVIT-Stellen. |
| Recommendation 2001/893/EC stated that SOLVIT deals with cases of ‘misapplication’ of ‘single market rules’. |
In der Empfehlung 2001/893/EG heißt es, dass SOLVIT sich mit Fällen einer „falschen Anwendung von Binnenmarktvorschriften“ befasst. |
| The public authority criterion is linked to the fact that SOLVIT is part of the national administration and acts on an informal basis only. |
Das Kriterium der Behörde ist an die Tatsache gebunden, dass SOLVIT Teil der einzelstaatlichen Verwaltungen ist und lediglich auf informeller Basis arbeitet. |
| decide on the possible follow-up to cases already handled by SOLVIT; |
über mögliche Folgemaßnahmen zu bereits von SOLVIT bearbeiteten Fällen zu entscheiden; |
| The processing of personal data and of confidential information as part of SOLVIT procedures should benefit from all guarantees set out in this Regulation, without prejudice to the non-binding character of the SOLVIT Recommendation. |
Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten und vertraulichen Informationen im Rahmen der SOLVIT-Verfahren sollten — unbeschadet des nicht verbindlichen Charakters der SOLVIT-Empfehlung — sämtliche in dieser Verordnung dargelegten Sicherheiten gelten. |
| The overwhelming majority of cases handled by SOLVIT reflect situations wherein a public authority incorrectly applies Union law governing the internal market. |
Die überwiegende Mehrheit der von SOLVIT behandelten Fälle spiegelt Situationen wider, in denen eine Behörde das Unionsrecht auf dem Gebiet des Binnenmarkts nicht korrekt angewandt hat. |
| The overwhelming majority of cases are resolved successfully, within an average of nine weeks, leading to high satisfaction scores amongst those individuals and businesses that have used SOLVIT. |
Die überwiegende Mehrheit der Fälle wurde erfolgreich gelöst. Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer betrug neun Wochen, was zu hohen Zufriedenheitsnoten bei Einzelpersonen und Unternehmen, die SOLVIT genutzt haben, geführt hat. |
| the online application created within the Internal Market Information System (IMI) to support the handling of SOLVIT cases. |
die Online-Anwendung innerhalb des Binnenmarkt-Informationssystems (IMI) zur Unterstützung der Handhabung von SOLVIT-Fällen. |
| The period as referred to in Article 14(1) of this Regulation shall be 18 months for personal data processed in IMI for the purposes of the SOLVIT Recommendation. |
Die in Artikel 14 Absatz 1 dieser Verordnung genannte Dauer beträgt 18 Monate für personenbezogene Daten, die für die Zwecke der SOLVIT-Empfehlung im IMI verarbeitet werden. |
| Where the problem submitted by the applicant is a structural problem, the Lead centre should assess as soon as possible whether the problem can be resolved through the SOLVIT procedure. |
Sollte es sich beim Problem des Antragstellers um ein strukturelles Problem handeln, sollte die federführende SOLVIT-Stelle so schnell wie möglich prüfen, ob das Problem mittels des SOLVIT-Verfahrens gelöst werden kann. |
| Within one month after this first assessment and provided their file is complete, applicants should receive a confirmation of whether their case is accepted by the Lead centre and therefore opened as a SOLVIT case. |
Innerhalb eines Monats nach dieser ersten Bewertung und unter der Voraussetzung, dass das Dossier vollständig ist, sollten die Antragsteller eine förmliche Auskunft erhalten, ob ihr Fall von der federführenden SOLVIT-Stelle angenommen und folglich ein SOLVIT-Fall eingeleitet wurde. |
| Whilst SOLVIT is a success, the increased scale of the service has amplified various challenges. |
Während SOLVIT ein Erfolg ist, hat die Ausweitung seiner Tätigkeiten verschiedene Herausforderungen akuter werden lassen. |
| Whilst SOLVIT is informal and pragmatic in nature, its set-up contributes to ensuring that solutions found are compliant with Union law. |
SOLVIT ist zwar informeller und pragmatischer Art; seine Einrichtung soll jedoch gewährleisten, dass die gefundene Lösung mit dem Unionsrecht vereinbar ist. |
| Deutsch |
English |
| Substantive |
nouns |
| SOLVIT-MANDAT |
MANDATE OF SOLVIT |
| Sprachgebrauch |
usage |
| B. Heimat-SOLVIT-Stelle |
B. Home centre |
| Nach Abschluss des Falls sollten die Antragsteller gebeten werden, ihre Rückmeldungen zur Art und Weise der Behandlung des Falls durch SOLVIT zu übermitteln. |
After closing the case, applicants should be invited to give their feedback on how the case has been handled by SOLVIT. |
| Aufbauend auf der im Bereich Problemlösung bereits praktizierten Zusammenarbeit, insbesondere im Rahmen von SOLVIT [11], sollten die Mitgliedstaaten mit Unterstützung der Kommission die Kapazität der Problemlösungsmechanismen ausbauen, sei es bei den nationalen Gerichten, sei es durch… |
Building on the cooperation already achieved in the area of problem-solving, in particular through SOLVIT [11], Member States, with the support from the Commission, should improve the capacity of problem-solving mechanisms — either in national courts or… |
| Jahresbericht über Solvit — (Ausschuss für Binnenmarkt und Verbraucherschutz) |
Annual Report on Solvit - (Committee on the Internal Market) |
| „federführende SOLVIT-Stelle“ |
‘Lead Centre’ |
| Ferner wird ein Bericht über die Art der bei SOLVIT eingegangenen Probleme und die von SOLVIT bearbeiteten Fälle erstellt, um Trends und noch verbleibende Probleme im Binnenmarkt zu ermitteln. |
It will also report on the type of problems SOLVIT has received and cases handled within SOLVIT, with a view to defining trends and identifying remaining problems in the internal market. |
| …und Kontakte bezüglich der Verfahren gemäß Artikel 258 und 260 AEUV, das Problemlösungsnetz für den Binnenmarkt (SOLVIT) und EU Pilot, die durch diese Richtlinie nicht geändert werden, wurde bereits eine Reihe von Verfahren und Arbeitsmethoden… |
…communications and contacts with Member States, such as communications and contacts relating to the procedures provided for under Articles 258 and 260 TFEU, the Internal Market Problem Solving Network (SOLVIT) and EU Pilot, which are not modified by this… |
| die Verwaltung und Pflege der SOLVIT-Datenbank und einer öffentlichen Schnittstelle sowie durch spezifische Schulungen und Materialien zur Erleichterung ihrer Nutzung durch die SOLVIT-Stellen; |
managing and maintaining the SOLVIT database and a public interface and providing specific training and materials to facilitate its use by the SOLVIT centres; |
| SOLVIT bietet die beste Garantie dafür, dass die strukturellen Probleme auf geeigneter Ebene wirksam angegangen werden. |
It offers the best guarantee that the structural problems are effectively tackled at the appropriate level. |
| Sobald sich herausstellt, dass ein Fall im Rahmen von SOLVIT nicht gelöst werden kann, sollte das Verfahren eingestellt werden, und der Antragsteller ist unverzüglich davon in Kenntnis zu setzen. |
As soon as it becomes apparent that a case will not be resolved within SOLVIT, the case should be closed and the applicant should be informed without delay. |
| A. Grundsätze für die Handhabung von SOLVIT-Fällen |
A. Principles governing the handling of SOLVIT cases |
| Gemäß der Empfehlung 2001/893/EG der Kommission vom 7. Dezember 2001 über Grundsätze zur Nutzung von „SOLVIT“, dem Problemlösungsnetz für den Binnenmarkt [1], wurde SOLVIT als ein Netz von Zentren der Mitgliedstaaten innerhalb ihrer eigenen nationalen Verwaltungen eingeführt… |
Following Commission Recommendation 2001/893/EC of 7 December 2001 on principles for using ‘SOLVIT’ – the Internal Market Problem Solving Network [1], SOLVIT was created as a network of centres set up by Member States within their own national… |
| Zunächst wurde geltend gemacht, dass der Begriff „falsche Anwendung“ impliziert, dass sich die SOLVIT-Stellen nicht mit Fällen befassen können, in denen einzelstaatliche Vorschriften im Widerspruch zum Unionsrecht stehen (so genannte „strukturelle Fälle“). Zweitens könne SOLVIT nur dann tätig werden, wenn die die Union betreffenden… |
First it has been argued that the term misapplication implies that SOLVIT centres cannot deal with cases where national rules run counter to Union law (so called ‘structural cases’), and second that SOLVIT can only act where the Union legislation in… |
| Mitteilung der Kommission: „Eine wirksame Problemlösung im Binnenmarkt („SOLVIT“) “ (KOM(2001) 702 endg. vom 27.11.2001). |
Communication from the Commission to the Council, the European Parliament, the Economic and Social Committee and the Committee of the Regions ‘Effective Problem Solving in the Internal Market (SOLVIT)’ (COM(2001) 702 final, 27.11.2001). |
| Empfehlung der Kommission vom 7. Dezember 2001 über Grundsätze zur Nutzung von „SOLVIT“, dem Problemlösungsnetz für den Binnenmarkt [5]: Kapitel I und II. |
Commission Recommendation of 7 December 2001 on principles for using ‘SOLVIT’ — the Internal Market Problem Solving Network [5]: Chapters I and II. |
| Alle Fälle sollten durch zwei SOLVIT-Stellen behandelt werden, und zwar die Heimat-SOLVIT-Stelle und die federführende SOLVIT-Stelle. |
All SOLVIT cases should be handled by two SOLVIT centres, the Home centre and the Lead centre. |
| Sämtliche Anfragen, die Auswertungen durch an dem Fall beteiligte SOLVIT-Stellen, ergriffene Maßnahmen und vorgeschlagene Ergebnisse sollten in der SOLVIT-Datenbank klar und umfassend gespeichert werden. |
All problems received, the assessments done by the SOLVIT centres involved in the case, steps taken and outcomes proposed should be registered in the SOLVIT database in a clear and comprehensive manner. |
| Auch wenn strukturelle Fälle nur einen kleinen Teil der gesamten SOLVIT-Fälle ausmachen, ist die Behandlung solcher Fälle durch SOLVIT wichtig, um sicherzustellen, dass derartige Probleme nicht unbemerkt bleiben. |
Although structural cases present only a small part of SOLVIT’s overall case load, the take-up of such cases by SOLVIT is important to ensure that such problems do not pass unnoticed. |
| eine natürliche oder juristische Person, die mit einem grenzübergreifenden Problem konfrontiert ist und es an SOLVIT direkt oder über eine Mittelsperson weiterleitet, oder eine Organisation, die ein konkretes Problem im Namen ihres Mitglieds/ihrer Mitglieder übermittelt; |
a natural or legal person encountering a cross-border problem and submitting it to SOLVIT directly or through an intermediary, or an organisation submitting a concrete problem on behalf of its member(s); |
| Anonymisierte Beschreibungen der SOLVIT-Fälle sollten weiterhin in der SOLVIT-Datenbank erfasst werden und können für statistische Zwecke, Berichterstattung und Politikentwicklung genutzt werden. |
Anonymised descriptions of SOLVIT cases should remain in the SOLVIT database and may be used for statistical, reporting and policy development purposes. |
| Eine eingehende Bewertung des Netzes im Jahr 2010 deutet darauf hin, dass nicht alle SOLVIT-Stellen gleichermaßen gut ausgestattet oder positioniert sind. |
An in-depth evaluation of the network carried out over 2010 indicates that not all SOLVIT centres are equally well resourced or positioned. |
| Antragsteller haben keinen Zugang zu der SOLVIT-Datenbank. |
Applicants do not have access to the SOLVIT database. |
| Die Antragsteller sollten innerhalb einer Woche eine erste Antwort auf ihr Problem erhalten, einschließlich der Angabe, ob SOLVIT ihren Fall bearbeiten kann, sofern diese Angabe auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen möglich ist. |
Applicants should receive within one week a first reaction to their problem, including an indication whether or not SOLVIT could take on their case, if such indication is possible on the basis of the information provided. |
| Die Antragsteller sollten über den informellen Charakter des SOLVIT-Netzes sowie die geltenden Verfahren und Fristen informiert werden. |
Applicants should be informed about the informal nature of SOLVIT and the procedures and timeframes that apply. |
| Antragsteller sollten in der Lage sein, ihre Beschwerden an SOLVIT durch eine öffentliche Schnittstelle mit dem Binnenmarkt-Informationssystem zu übermitteln, das ihnen die Kommission zur Verfügung stellt. |
Applicants should be able to submit their complaints to SOLVIT through a public interface linked to the Internal Market Information System, put at their disposal by the Commission. |
| Die Antragsteller sollten zudem darüber unterrichtet werden, dass SOLVIT kostenlos ist. |
Applicants should also be informed that SOLVIT is free of charge. |
| Jeder Mitgliedstaat sollte über eine SOLVIT-Stelle verfügen. |
Each Member State should have a SOLVIT centre. |
| die Ausarbeitung und Aktualisierung des SOLVIT-Handbuchs in Zusammenarbeit mit den nationalen SOLVIT-Stellen; |
drafting and updating the SOLVIT case-handling manual in cooperation with national SOLVIT centres; |
| über ausreichendes und gut ausgebildetes Personal mit Arbeitskenntnissen in mehr als einer Amtssprache der Union verfügen, sofern dies erforderlich ist, um eine schnelle und transparente Kommunikation mit anderen SOLVIT-Zentren zu gewährleisten; |
have sufficient and well-trained staff with an operational knowledge of more than one Union language where needed to ensure fast and transparent communication with other SOLVIT centres; |
| …2008/49/EG der Kommission („IMI-Verordnung“) [4] über den Schutz personenbezogener Daten und vertraulicher Informationen auch für SOLVIT-Verfahren. |
…2008/49/EC (the ‘IMI Regulation’) [4] on the processing of personal data and of confidential information also apply to SOLVIT procedures. |
| Des Weiteren legt diese Empfehlung Mindeststandards fest, die die SOLVIT-Stellen in Bezug auf Organisation, Rechtssachverstand und Beziehungen zu anderen Netzen einzuhalten haben. |
Further, this Recommendation sets out minimum standards SOLVIT centres should comply with, in terms of organisation, legal expertise, and relations with other networks. |
| die Unterrichtung der SOLVIT-Stellen auf deren Ersuchen hin über die Weiterverfolgung von ungelösten Fällen, wenn bei ihr eine Beschwerde eingereicht wurde. |
informing SOLVIT centres, at their request, about the follow-up given by the Commission to unresolved cases, where a complaint has been lodged with the Commission. |
| Darüber hinaus finden zu wenige Menschen und Unternehmen den Weg zu SOLVIT. |
In addition, too few people and businesses find their way to SOLVIT. |
| …der öffentlichen Verwaltung mit der Funktion der Produktinformationsstellen für das Bauwesen zu betrauen, sondern auch nationale SOLVIT-Zentren, Handelskammern, Berufsverbände und private Einrichtungen. |
…for Construction not only to existing services within the public administration, but also to national SOLVIT centres, chambers of commerce, professional organisations and private bodies. |
| Um eine einheitliche Auslegung des Mandats im gesamten Netz sicherzustellen, definiert diese Empfehlung die Arten von Fällen, die von SOLVIT bearbeitet werden sollten. |
In order to ensure a consistent interpretation of the mandate across the network, this Recommendation defines the types of cases that should be handled by SOLVIT. |
| In einem solchen Fall sollte SOLVIT den Antragsteller in Bezug auf andere Rechtsschutzmöglichkeiten auf einzelstaatlicher und europäischer Ebene beraten. |
In such case, SOLVIT should also advise the applicant on other possible ways of redress at national or Union level. |
| Ferner überwacht sie die SOLVIT-Fallbearbeitung und -Ergebnisse über die Online-Datenbank und kann dann eingreifen, wenn sie der Auffassung ist, dass die vorgeschlagenen Lösungen von SOLVIT-Zentren mit dem Unionsrecht nicht vereinbar sind. |
It also monitors SOLVIT case handling and outcomes via the online database and can intervene whenever it considers that solutions proposed by SOLVIT centres are not compliant with Union law. |
| Daneben soll sie sicherstellen, dass die SOLVIT-Stellen dieselben Regeln anwenden und dieselben kohärenten Dienstleistungen im gesamten Netz erbringen. |
It also aims to guarantee that SOLVIT centres apply the same rules and deliver the same consistent type of service across the network. |
| Auch ist SOLVIT für ein wesentlich breiteres Spektrum von Fällen als ursprünglich vorgesehen zuständig. |
It also handles a much wider variety of cases than originally foreseen. |
| Auch werden die verschiedenen Verfahrensschritte und Fristen dargelegt, die bei der Behandlung eines SOLVIT-Falls zusammen mit eventuellen Folgemaßnahmen bei Nichtlösung eines Falls einzuhalten sind. |
It also clarifies the various procedural steps and deadlines to be respected when handling a SOLVIT case together with the follow-up to be given when a case cannot be resolved. |
| Außerdem wird in der Empfehlung die Rolle der Kommission innerhalb des SOLVIT-Netzes präzisiert. |
It also clarifies the role of the Commission within the SOLVIT network. |
| Die Wirtschaftsteilnehmer sollten ferner über die zur Verfügung stehenden außergerichtlichen Problemlösungsmechanismen wie das SOLVIT-Netz informiert werden, damit Rechtsunsicherheit und das Anfallen von Kosten für die Rechtsverfolgung vermieden werden. |
It is appropriate that the economic operator also be informed of the availability of non-judicial problem-solving mechanisms, such as the SOLVIT system, in order to prevent legal uncertainty and legal costs. |
| …8 Absatz 3 und des Artikels 12 Absatz 1 Buchstaben a und b dieser Verordnung können im Hinblick auf die Umsetzung der in der SOLVIT-Empfehlung enthaltenen Bestimmungen über die Verwaltungszusammenarbeit mit Hilfe des IMI die Einbeziehung der Kommission in die… |
…Article 8(3) and points (a) and (b) of the first paragraph of Article 12 of this Regulation, for the implementation of the administrative cooperation provisions of the SOLVIT Recommendation through IMI, the involvement of the Commission in administrative… |
| Sobald die Heimat-SOLVIT-Stelle eine Beschwerde als einen SOLVIT-Fall eingestuft hat, sollte sie ein umfassendes Dossier erstellen und eine eingehende rechtliche Analyse des Problems vornehmen, bevor sie es der federführenden SOLVIT-Stelle zuleitet. |
Once the Home centre has accepted to take up a complaint as a SOLVIT case, it should constitute a complete file and carry out a comprehensive legal analysis of the problem before submitting it to the Lead centre. |
| die Überwachung der Qualität und der Ergebnisse von SOLVIT-Stellen und der zu bearbeitenden Fälle. |
monitoring the quality and performance of SOLVIT centres and the cases they handle. |
| SOLVIT-Stellen haben jedoch auch gezeigt, dass sie in der Lage sind, wirksame Abhilfe anzubieten, wenn strukturelle Probleme auftreten. |
However, SOLVIT centres have also shown to be able to offer effective help where structural problems arise. |
| „Heimat-SOLVIT-Stelle“ |
‘Home Centre’ |
| Heimat-SOLVIT-Stellen und federführende SOLVIT-Stellen sollten Zugang zur SOLVIT-Datenbank haben und mittels ihrer Hilfe den Fall bearbeiten können. |
Home and Lead centres should have access to the SOLVIT database and be able to deal with the case they are involved in through this database. |
| zu den Grundsätzen für SOLVIT |
on the principles governing SOLVIT |
| Die Mitgliedstaaten sollten ferner Maßnahmen ergreifen, um den Bekanntheitsgrad von SOLVIT bei ihren Interessengruppen zu erhöhen. |
Member States should also undertake activities to raise awareness about SOLVIT amongst its stakeholders. |
| …nicht nur bestehende Dienststellen der öffentlichen Verwaltung mit der Funktion der Produktinfostellen zu betrauen, sondern auch nationale SOLVIT-Zentren, Handelskammern, Berufsverbände und private Einrichtungen, damit keine zusätzlichen Verwaltungskosten für die Unternehmen und die… |
…Product Contact Points not only to existing services within the public administration, but also to national SOLVIT centres, chambers of commerce, professional organisations and private bodies, in order not to increase administrative costs for enterprises… |
| Die Mitgliedstaaten sollten sicherstellen, dass benutzerfreundliche Informationen und ein einfacher Zugriff auf die Dienste von SOLVIT verfügbar sind, insbesondere auf allen einschlägigen Websites der öffentlichen Verwaltungen. |
Member States should ensure that user-friendly information and easy access to the SOLVIT services is available, in particular on all relevant websites of the public administration. |
| technische Probleme der SOLVIT-Datenbank zu lösen. |
resolve technical issues affecting the SOLVIT database. |
| Diese Informationen sollten auch Angaben über andere Möglichkeiten des Rechtsschutzes, einen Warnhinweis darauf, dass die Behandlung eines Falls durch SOLVIT einzelstaatliche Widerspruchsfristen nicht blockiert, sowie einen Hinweis darauf enthalten, dass die von SOLVIT angebotenen Lösungen informell sind und gegen sie keine Rechtsmittel eingelegt werden können. |
This information should include information about other possible means of redress, a warning that handling a case in SOLVIT does not put on hold national deadlines for appeal, and that solutions offered by SOLVIT are informal and cannot be appealed. |
| eine angemessene Verknüpfung von SOLVIT, CHAP [5] und EU Pilot [6], um eine angemessene Weiterbehandlung der ungelösten SOLVIT-Fälle zu gewährleisten, die strukturellen Fälle zu kontrollieren und Doppelarbeit bei der Behandlung von Beschwerden zu vermeiden; |
securing appropriate communication between SOLVIT, CHAP [5] and EU Pilot [6] in order to ensure an appropriate follow up of unresolved SOLVIT cases, to monitor structural cases and to avoid duplication of the handling of complaints; |
| VON SOLVIT ANGEBOTENE DIENSTE |
SERVICE OFFERED BY SOLVIT |
| Die SOLVIT-Stellen sollten jedoch auch gute Arbeitsbeziehungen mit den jeweiligen nationalen Mitgliedern der Verwaltungskommission für die Koordinierung der Systeme der sozialen Sicherheit pflegen, damit eine wirksame Behandlung von Fällen auf dem Gebiet der sozialen Sicherheit erfolgen kann. |
SOLVIT centres should also establish good working relationships with the respective national members of the Administrative Commission for the Coordination of Social Security, to enable an effective handling of social security cases. |
| SOLVIT-Stellen sollten telefonisch oder per E-Mail erreichbar sein und die an sie gerichteten Anfragen rasch beantworten. |
SOLVIT centres should be available by telephone or e-mail, and should provide a prompt reply to communications directed to them. |
| SOLVIT gründet sich auf einen transparenten Prozess zur Lösung von Problemen, von denen zwei Mitgliedstaaten betroffen sind. |
SOLVIT is based on a transparent problem-solving process involving two Member States. |
| Die Inanspruchnahme von SOLVIT wird durch eine engere Zusammenarbeit mit den Stakeholder-Gruppen und durch die Versendung von Informationsblättern an die betreffenden Gruppen gefördert. |
SOLVIT is promoted through closer cooperation with groups of stakeholders and through sending out information fact sheets to them; |
| SOLVIT hat sich seit seiner Gründung erheblich weiter entwickelt. |
SOLVIT has evolved significantly since its inception. |
| „SOLVIT-Datenbank“ |
‘SOLVIT database’ |
| Die SOLVIT-Stellen sollten mit ihren nationalen EU-Pilot-Kontaktstellen in regelmäßigem Kontakt stehen und eng zusammenarbeiten, um ein gut funktionierendes Informationsaustauschsystem für Fälle und Beschwerden zu gewährleisten. |
SOLVIT centres should be in regular contact and cooperate closely with their national EU Pilot Contact Points, in order to secure a proper exchange of information on cases and complaints received. |
| SOLVIT-Stellen sollte regelmäßige Qualitätskontrollen der von ihnen als Heimat-SOLVIT-Stelle und als federführende SOLVIT-Stelle behandelten Fälle durchführen, so wie dies im SOLVIT-Handbuch festgelegt ist. |
SOLVIT centres should conduct regular quality checks of cases they handle as Home centre and as Lead centre as detailed in the case handling manual. |
| SOLVIT-Fälle werden nun als alle grenzübergreifende Probleme definiert, die durch eine mögliche Verletzung des Unionsrechts auf dem Gebiet des Binnenmarkts durch eine Behörde verursacht werden, falls und insofern derartige Probleme nicht Gegenstand eines Gerichtsverfahrens sowohl auf einzelstaatlicher als auch auf EU-Ebene… |
SOLVIT cases are now defined as all cross-border problems caused by a potential breach of Union law governing the internal market by a public authority, where and to the extent such problems are not subject to legal proceedings at either national or EU… |
| Die SOLVIT-Stellen sollten sich an die detaillierten Fallbearbeitungsvorschriften halten, die im entsprechenden SOLVIT-Handbuch festgelegt sind, das die Kommission in Zusammenarbeit mit den SOLVIT-Stellen regelmäßig überprüft. |
SOLVIT centres should abide by the detailed case handling rules set out in SOLVIT’s case handling manual, which the Commission will regularly review in cooperation with the SOLVIT centres. |
| Das erklärte Ziel von SOLVIT ist es, rasche, wirksame und informelle Lösungen für Probleme zu finden, mit denen Einzelpersonen und Unternehmen konfrontiert sind, wenn Behörden ihnen ihre Rechte als EU-Bürger im Binnenmarkt verweigern. |
SOLVIT aims to deliver fast, effective and informal solutions to problems individuals and businesses encounter when their EU rights in the internal market are being denied by public authorities. |
| Bestimmte Regierungsstellen sind für verschiedene binnenmarktbezogene Aktivitäten zuständig, wie etwa SOLVIT, IMI, die Mitteilungen gemäß der Richtlinie 98/34/EG des Europäischen Parlaments und des Rates [1] und der Verordnung (EG) Nr. 2679/98 des Rates [2] oder die Koordinierung der Einrichtung… |
Some government bodies are responsible for a number of single market related activities, such as SOLVIT, IMI, notifications for Directive 98/34/EC of the European Parliament and of the Council [1] and Council Regulation (EC) No 2679/98 [2], coordination… |
| Stärkung der Rolle und der Außenwirkung von Problemlösungsinstrumenten wie SOLVIT, damit die Unionsbürgerinnen und -bürger ihre Rechte nach dem Unionsrecht besser nutzen und geltend machen können; |
strengthening the role and visibility of problem-solving tools, such as SOLVIT, in order to enable Union citizens to make better use of, and defend their rights, under Union law; |
| Mit dem Begriff „Zuwiderhandlung“ soll klargestellt werden, dass die SOLVIT-Stellen alle Fälle, in denen die Behörden nicht dem Unionsrecht auf dem Gebiet des Binnenmarkts genügen, als einen SOLVIT-Fall unabhängig von der Ursache des Problems übernehmen. |
The term ‘breach’ is used to specify that SOLVIT centres take on as a SOLVIT case all situations where public authorities do not respect Union law governing the internal market, regardless of the root cause of the problem. |
| Das SOLVIT-Netz behandelt alle grenzübergreifenden Probleme, die durch eine mögliche Zuwiderhandlung gegen das Unionsrecht auf dem Gebiet des Binnenmarkts durch eine Behörde verursacht werden, falls und insofern derartige Probleme nicht Gegenstand eines Gerichtsverfahrens auf einzelstaatlicher oder auf europäischer Ebene sind. |
The SOLVIT network deals with cross-border problems caused by a potential breach of Union law governing the internal market by a public authority, where and to the extent such problems are not subject to legal proceedings at either national or Union level. |
| die SOLVIT-Stelle in dem Mitgliedstaat, der die engste Verbindung zum Antragsteller hat, die z. B. auf der Staatsangehörigkeit, dem Wohnsitz, der Einrichtung oder dem Ort, an dem der Antragsteller die entsprechenden Rechte erworben hat, basiert; |
the SOLVIT centre in the Member State that has the closest links with the applicant based on for example nationality, residence, establishment or the place where the applicant acquired the rights at stake; |
| die SOLVIT-Stelle des Mitgliedstaats, in dem die mutmaßliche Verletzung des Unionsrechts auf dem Gebiet des Binnenmarkts erfolgt ist; |
the SOLVIT centre of the Member State in which the alleged breach of Union law governing the internal market has occurred; |
| Diese neue Empfehlung soll Klarheit über die von SOLVIT auf der Grundlage bewährter Verfahren zu erreichenden Ergebnisse schaffen. |
This new Recommendation aims to provide clarity on what SOLVIT should deliver, based on best practice. |
| Diese Empfehlung präzisiert zudem bestimmte Aspekte des Schutzes personenbezogener Daten in SOLVIT im Einklang mit der IMI-Verordnung. |
This Recommendation further specifies certain aspects of the processing of personal data in SOLVIT, in accordance with the IMI Regulation. |
| Diese Empfehlung legt die Grundsätze für die Arbeitsweise von SOLVIT fest. |
This Recommendation sets out principles governing the functioning of SOLVIT. |
| Mit dieser Empfehlung soll auch klargestellt werden, welche Dienstleistungen Einzelpersonen und Unternehmen von SOLVIT erwarten können. |
This Recommendation also seeks to clarify the level of service individuals and businesses can expect from SOLVIT. |
| Diese Empfehlung unterstreicht, dass SOLVIT Fälle behandelt, in denen ein grenzübergreifendes Problem mit einer Behörde besteht. |
This Recommendation confirms that SOLVIT deals with cases presenting a cross-border problem with a public authority. |
| Um dieses Ziel zu erreichen, sollten die nationalen SOLVIT-Stellen auf der Grundlage der in dieser Empfehlung festgelegten Grundsätze zusammenarbeiten. |
To achieve this purpose, national SOLVIT centres should work together on the basis of the principles set out in this Recommendation. |
| Damit das SOLVIT-Netz auf der Grundlage der bestehenden Arbeitsregelung weiter funktionieren kann, können eine oder mehrere Aufgaben des nationalen IMI-Koordinators an SOLVIT-Zentren innerhalb ihres eigenen Aufgabenbereichs übertragen werden, so dass sie unabhängig vom nationalen IMI… |
To continue the functioning of the SOLVIT network on the basis of existing work arrangements, one or more tasks of the national IMI coordinator may be assigned to SOLVIT centres within the remit of their work, so that they can function independently from… |
| Die Kommission hat unlängst die SOLVIT-Online-Datenbank als eigenständiges Modul im Binnenmarkt-Informationssystem neu eingerichtet. |
The Commission has recently rebuilt the SOLVIT online database as a stand-alone module in the Internal Market Information system. |
| :Die Kommission unterstützt und fördert die Arbeitsweise von SOLVIT durch: |
The Commission assists and supports the functioning of SOLVIT by |
| Die Kommissionsdienststellen werden regelmäßige globale Qualitätskontrollen sämtlicher Fälle durchführen und den betreffenden SOLVIT-Stellen eventuelle Probleme melden, so dass diese festgestellte Mängel beheben können. |
The Commission services will conduct regular overall quality checks of all cases and signal possible problems to the SOLVIT centres concerned, which should take appropriate action to redress the shortcomings identified. |
| Die zuvor genannte SOLVIT-Struktur trägt nicht nur zur Rechtmäßigkeit der Ergebnisse in Einzelfällen bei, sondern die Bewertungsergebnisse zeigen auch, dass die Arbeit von SOLVIT insgesamt zu einer besseren Einhaltung des Unionsrechts durch die einzelstaatlichen Behörden geführt hat. |
The aforementioned set-up not only contributes to the legality of outcomes in individual cases, but evaluation results indicate that the work of SOLVIT has also led to an overall improved compliance with Union law by national authorities. |
| Die Kommission wird in regelmäßigen Abständen über die Qualität und die Ergebnisse von SOLVIT berichten. |
The Commission will regularly report on the quality and performance of SOLVIT. |
| Die Kommission wird bei europäischen Interessengruppen und den Organen der Europäischen Union verstärkt über SOLVIT und seine Nutzung informieren sowie die Zugänglichkeit und Präsenz von SOLVIT im Internet verbessern |
The Commission will promote the knowledge and use of SOLVIT with European stakeholder organisations and Union institutions and will improve the accessibility and presence of SOLVIT via on-line means. |
| sich an Problemlösungsmechanismen auf Gemeinschaftsebene, wie SOLVIT und dem EU-Pilotprojekt, zu beteiligen und einen aktiven Beitrag zu deren Funktionieren und Weiterentwicklung zu leisten, insbesondere durch Bereitstellung ausreichender Ressourcen; |
participate in and actively contribute to — especially through sufficient resources — the functioning and further development of problem-solving mechanisms at Community level, such as SOLVIT and the EU Pilot project; |
| Andere SOLVIT-Stellen, die nicht in einen bestimmten Fall involviert sind, und die Kommission sollten einen Lese-Zugriff auf anonyme Informationen zu dem Fall haben. |
Other SOLVIT centres not involved in a particular case and the Commission should have read-only access to anonymous information on the case. |
| ORGANISATION DER SOLVIT-STELLEN |
ORGANISATION OF SOLVIT CENTRES |
| die Veranstaltung regelmäßiger Schulungsseminare und Veranstaltungen des Netzes in Zusammenarbeit mit den nationalen SOLVIT-Stellen; |
organising regular training sessions and network events in cooperation with national SOLVIT centres; |
| Personenbezogene Daten über SOLVIT-Fälle sollten im Binnenmarkt-Informationssystem 18 Monate nach der Schließung eines SOLVIT-Falls blockiert werden. |
Personal data related to SOLVIT cases should be blocked in the Internal Market Information System 18 months after the closure of a SOLVIT case. |
| Unterstützung bei der Fallbearbeitung auf Ersuchen der SOLVIT-Stellen. |
providing case-handling assistance at the request of SOLVIT centres. |
| In der Empfehlung 2001/893/EG heißt es, dass SOLVIT sich mit Fällen einer „falschen Anwendung von Binnenmarktvorschriften“ befasst. |
Recommendation 2001/893/EC stated that SOLVIT deals with cases of ‘misapplication’ of ‘single market rules’. |
| Das Kriterium der Behörde ist an die Tatsache gebunden, dass SOLVIT Teil der einzelstaatlichen Verwaltungen ist und lediglich auf informeller Basis arbeitet. |
The public authority criterion is linked to the fact that SOLVIT is part of the national administration and acts on an informal basis only. |
| C. Federführende SOLVIT-Stelle |
C. Lead centre |
| über mögliche Folgemaßnahmen zu bereits von SOLVIT bearbeiteten Fällen zu entscheiden; |
decide on the possible follow-up to cases already handled by SOLVIT; |
| Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten und vertraulichen Informationen im Rahmen der SOLVIT-Verfahren sollten — unbeschadet des nicht verbindlichen Charakters der SOLVIT-Empfehlung — sämtliche in dieser Verordnung dargelegten Sicherheiten gelten. |
The processing of personal data and of confidential information as part of SOLVIT procedures should benefit from all guarantees set out in this Regulation, without prejudice to the non-binding character of the SOLVIT Recommendation. |
| Die überwiegende Mehrheit der von SOLVIT behandelten Fälle spiegelt Situationen wider, in denen eine Behörde das Unionsrecht auf dem Gebiet des Binnenmarkts nicht korrekt angewandt hat. |
The overwhelming majority of cases handled by SOLVIT reflect situations wherein a public authority incorrectly applies Union law governing the internal market. |
| Die überwiegende Mehrheit der Fälle wurde erfolgreich gelöst. Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer betrug neun Wochen, was zu hohen Zufriedenheitsnoten bei Einzelpersonen und Unternehmen, die SOLVIT genutzt haben, geführt hat. |
The overwhelming majority of cases are resolved successfully, within an average of nine weeks, leading to high satisfaction scores amongst those individuals and businesses that have used SOLVIT. |
